隐私政策

最后更新日期：2026年6月

1. 数据收集范围

我们可能收集以下类型的个人信息：

• 联系信息：姓名、公司名称、电话号码、电子邮箱地址。
• 货物信息：货物品名、HS编码、重量、体积、件数、包装类型、货物图片、装箱单、发票等。
• 运输信息：起运地、目的地、运输方式偏好、交付方式（到港/门到门）、时效要求。
• 技术信息：IP地址、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录（通过 cookies 和类似技术收集）。

2. 数据使用目的

我们收集个人信息用于以下目的：

• 响应您的询价请求，提供运输方案建议和报价。
• 安排货物运输、清关、仓储和尾程派送服务。
• 与您沟通运输进度、异常处理及交付确认。
• 改进我们的网站功能和服务质量。
• 发送与服务相关的通知（如订单状态更新）。
• 遵守法律法规要求，如税务、海关申报等。

3. 数据存储与安全

我们采取适当的技术和组织措施保护您的个人信息：

• 数据存储在位于中国大陆的安全服务器上，由具备资质的云服务提供商托管。
• 传输过程使用 SSL/TLS 加密技术保护。
• 访问权限严格限制，仅授权员工可访问必要数据。
• 定期进行安全审查和漏洞评估。

4. 数据保留期限

我们会根据以下原则保留您的个人信息：

• 询价信息：保留 2 年，以便后续服务和历史查询。
• 运输订单相关数据：保留 5 年，以满足法律合规和审计要求。
• 技术日志（IP、访问记录）：保留 6 个月。
• 超过保留期限后，我们将安全删除或匿名化处理您的数据。

5. 用户权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）及适用的数据保护法规，您享有以下权利：

• 知情权：了解我们如何收集、使用您的个人信息。
• 访问权：查询我们持有的您的个人信息。
• 更正权：要求更正不准确或不完整的个人信息。
• 删除权：在特定条件下要求删除您的个人信息。
• 撤回同意权：随时撤回您之前给予的同意。
• 限制处理权：在特定条件下要求限制对您数据的处理。

6. 信息共享与第三方

我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情况下共享数据：

• 服务提供商：为完成运输服务，我们需要与承运人、清关代理、仓储服务商等合作伙伴共享必要的货物和联系信息。
• 法律要求：应政府机关、法院或法律程序要求披露信息。
• 业务转让：如发生合并、收购或资产出售，您的信息可能作为业务资产转移。

7. Cookies 与追踪技术

我们使用 cookies 和类似技术来：

• 保持您的登录状态（如适用）。
• 分析网站流量和用户行为，改进用户体验。
• 您可以通过浏览器设置拒绝 cookies，但可能影响部分功能使用。

8. 未成年人保护

我们的服务面向企业客户，不面向未成年人。我们不会故意收集 14 岁以下未成年人的个人信息。

9. 跨境数据传输

由于我们提供国际物流服务，您的货物信息可能需要传输至目的国（如欧盟成员国）以完成清关和交付。我们将确保此类传输符合适用的数据保护法律要求。

10. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并标注更新日期。重大变更将通过网站公告或邮件通知您。

11. 联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 电话：400-6599-969
• 邮箱：support@globalogistic.cn
• 地址：深圳市龙岗区坂田发达路云里智能园8栋5楼

本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）及欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）制定。